ROWENTA Explorer Serie 60 RR7447WH

Explorer Serie 60 RR7447WH
Найтонший робот 4в1*

За допомогою робота-пилососа Rowenta Explorer Serie 60 ви зможете очиститити свій дім і позбутись пилових алергенів, не ворухнувши й пальцем!  Дві його бічні щітки досягають усіх куточків і оптимізують покриття поверхні. Його Турбощітка та активна моторизована центральна щітка збирають весь бруд на своєму шляху. Крім того, його система Aqua Force протирає вашу підлогу під час всмоктування пилу, що забезпечує  ідеальні видимі результати! Його високоефективний фільтр забезпечує 99,9% захисту від пилу. Найтонший робот 4 в 1 * на ринку, з висотою лише 6 см, який дістає навіть під низькими меблями. Його методична система навігації Smart Exploration 4.0 охоплює весь ваш будинок з надзвичайною точністю. Крім того, він дуже простий та інтуїтивний у використанні: просто підключіться до додатку та керуйте роботом з будь-якого місця, в будь-який час. Він навіть сумісний з голосовими помічниками для справжньої делегації рутинної роботи по дому!

Номер для довідки : RR7447WH

Купити в магазині

*підмітання, центральне чищення, всмоктування пилу та миття - порівняно з ТОП-15 кращих бестселлерів  Європи (14 країн) + Росія, за даними незалежної комісії 2019, вартістю та обсягом продажів.

Перевагитовару

Ідеально створений для боротьби с алергією

Система Aqua Force: протирає підлогу під час всмоктування пилу, щоб видалити навіть найменші частинки: найкращий спосіб заощадити ваш час та делегувати більше, ніж будь-коли!

Розмір XS

З висотою лише 6 см, він дістає навіть під низькими меблями та в важкодоступних місцях, щоб з легкістю зібрати всі пилові алергени.

Зручне рішення для вашого комфоту

Надійне рішення, яке звільняє вас від необхідності постійно мити руки,  з автоматичним підключенням  до безкоштовного відповідного додатку для управління очищенням, плануванням та технічним обслуговуванням, лише в один клік будь-де і будь-коли. Посилання на вашого електронного персонального асистента, а також для зручного голосового командування та делегації рутинної роботи!

Навігаційна система Smart Exploration 4.0 для оптимального покриття поверхонь

Унікальна комбінація для бездоганної, по-справжньому інтегрованої інтелектуальної навігаційної системи: • гіроскопна технологія та інфрачервоні датчики для точного покриття вашого будинку, рухаючись максимально логічним шляхом • новітня технологія бічної камери «time of flight», для ідеального маршруту вздовж ваших стін; • геніальна функція розпізнання килимів для виявлення типу підлоги та автоматичної адаптації потужності всмоктування для досягнення максимальної ефективності.

Міцний і надіний

Високопродуктивний літій-іонний акумулятор забезпечує роботу до 60 хвилин, в той час, як розумна технологія  дозволяє заряджати лише стільки, скільки вам потрібно, щоб повернутися до прибирання. Більше того,  міцний дизайн, створений для довготривалої висої продуктивності. Гарантія ремонту 10 років.

3 режими прибирання

Методичний: розумна навігація, працююча від гіроскопу, для повного покриття, яка не пропустить і шпаринки. Плями: рухається по спіралі з початкової точки, ідеально підходить для очищення певної ділянки. Wall Follow: спеціально очищає уздовж стін та плінтусів.

Видимі результати у кожному куточку

Дві бокові щітки для досягнення всіх куточків та оптимізації покриття поверхонь.

Rowenta Explorer 60 : Робот XS для боротьби з пиловими алергенами

Автоматизований розумний пилосос здатен навести чистоту у найвіддаленіших куточках квартири й дасть змогу забути про марудне регулярне прибирання. Маневрений і продуктивний пилосос-робот Rowenta RR7447WH — хороший вибір для тих, хто потребує особливо ретельного очищення: алергіків, а також власників пухнастих домашніх тварин. Цю модель вирізняють міцна конструкція, унікальна навігаційна система та розширений функціонал. Заощаджуйте свій час та зусилля! Можливості та характеристики Ви можете спокійно вирушати на прогулянку, поки ваш смарт-пилосос прибиратиме дім за заданим режимом. Вбудовані датчики скеровують рухи роботизованого помічника та виключають небажані зіткнення. Вибирати налаштування та керувати пристроєм можна дистанційно — через спеціалізований мобільний додаток Rowenta Robots (для iOS та Android). Запустити або зупинити роботу невтомного прибиральника можна і через голосового асистента (Google Assistant, Amazon's Alexa). За необхідності підзарядки пилосос сам знайде базову станцію. Rowenta RR7447WH вміє доглядати за гладкими та ворсистими поверхнями. Спеціальна щітка для волосся дає змогу уникати намотування і спрощує догляд за приладом. Розумний автомат зробить усе сам — вам потрібно лише час від часу чистити знімний пилозбірник. Протиалергічний ефект досягається завдяки системі Aqua Force, що забезпечує проведення додаткового вологого прибирання під час всмоктування пилу. Щоб купити робот-пилосос із гарантіями, звертайтеся до наших офіційних дистриб'юторів, які вказані на сайті. У магазинах наших партнерів представлена сертифікована продукція зі збільшеним до 10 років терміном ремонтопридатності.

Технічні характеристики / порівняння
Explorer Serie 60 RR7447WH
Explorer Serie 60 RR7447WH
Очищаюча здатність
Технологія Центральна щітка, що обертається  
Тип щітки Electro-brush  
Бічна щітка 2  
Тип мотору Безщітковий мотор  
Режими прибирання 3: Methodic, Spot, Wall-follow  
Рівні потужності 3  
Vacuum efficiency 2-3  
Your habits Automatic and effortless cleaning  
Vacuum cleaning efficiency 2000 Pa < Great <4000 Pa  
Mopping Standard  
Навігація
Функція обходження перешкод Good (Low obstacle detection >8cm)  
Функція розпізнавання сходів Так: 3 датчика падіння  
Віртуальні стіни НІ  
Level of room coverage (Navigation technology) Great (gyroscopic)  
Home mapping in the App Cleaning report  
Ability to go under low furniture Best in class  
З'єднання
Scheduling    
Wifi connectivity (app Rowenta robots and vocal assistants)    
Програмування завдань
Selection of rooms to be cleaned No (no selection possible)  
Autonomy
Тип акумулятора Літій-іонний  
Час підзарядки 4-5 hours  
Автономний режим 90mn(ECO)-70mn(STAND)-60mn(BOOST  
Час безперервної роботи (без підзарядки)
Час безперервної роботи (Час роботи без підзарядки), хв 90min (ECO)  
Тип зарядного пристрою Док-станція  
Самопідзарядка    
Частота обертання 50-60  Hz
Voltage 100-240  V
Потужність Power < 1  W
Обладнання
Система управління Так: додаток  
Об'єм контейнера для пилу 0.40  L
Фільтрація High Performance Filter  
Голосова підтримка НІ  
Інші Vacuuming and mopping at the same time  
Ергономіка
Рівень шуму 70  dB(A)
Дизайн
Кольори White  
Тип розетки Євро  
Додаткові аксесуари в комплекті Water tank, 1 mop  
Specific need
Allergy care    

Документація

Завантажити інструкції з безпеки та експлуатації

Завантажити інструкції з безпеки та експлуатації
Завантажити інструкцію

Завантажити інструкцію

Гарантійні відомості

Гарантійні відомості

Запитання та відповіді

Програму для роботів розроблено виключно для смартфонів.
Наша продукція сумісна з усіма операторами та більшістю інтернет-провайдерів на ринку.
Ви можете підключити пристрій до будь-яких типів мереж Wi-Fi WPA і WPA2 на частоті 2,4 ГГц.

Якщо на пристрої не відображається мережа Wi-Fi, можливо, на вашому модемі не ввімкнено мережу Wi-Fi на частоті 2,4 ГГц.
Її можна ввімкнути для більшості модемів. Перегляньте поширені запитання та відповіді свого оператора, щоб дізнатися, як це зробити.

Увага!
Ваш пристрій не може підключитися до мережі Wi-Fi із частотою 5 ГГц.
Мережа Wi-Fi із паролем, що містить спеціальні символи, не буде працювати так само добре, як мережа Wi-Fi із відкритим доступом (що не вимагає паролю).
Перевірте сумісність пристрою: Список сумісності
У меню Settings (Налаштування) у правій частині головного екрана необхідно вибрати WiFi settings (Налаштування Wi-Fi) — Activate WiFi (Увімкнути Wi-Fi).
Потім виберіть мережу Wi-Fi та введіть свій пароль.
Ознайомтеся зі списком основних проблем і рішень, починаючи з найпоширеніших.

  1. З’єднання завершено, але прилад не під’єднано: якщо ви бачите в додатку, що ваш прилад не під’єднано, закрийте та знову відкрийте додаток.

    Якщо після цього ви все ще не бачите прилад, виконайте такі дії.
    - моделі Explorer Serie 40: зніміть робот-пилосос із док-станції та утримуйте кнопку натиснутою впродовж 3 секунд. Якщо ви хочете під’єднати прилад до іншого телефону, можливо, доведеться натиснути кнопку кілька разів, доки індикатор не заблимає помаранчевим кольором.
    - моделі Explorer Serie 60: перезапустіть робот-пилосос за допомогою перемикача, розташованого поруч із контейнером для пилу.
    - моделі Explorer Serie 80: перезапустіть робот-пилосос за допомогою перемикача, розташованого на нижній частині приладу.

  2. Підключення до мережі Wi-Fi: перевірте пароль Wi-Fi та уважно введіть його.

  3. Тримайте смартфон поряд із приладом і модемом до завершення процесу з’єднання.

  4. Access Point Android: якщо ви бачите повідомлення про підтвердження, переконайтеся, що прилад підключено до телефону. Це повідомлення може з’являтися двічі під час процесу з’єднання.

  5. Access Point iOS: повторіть спробу кілька разів і перезапустіть смартфон.

  6. Access Point iOS: під час процесу під’єднання приладу на екрані телефону з’явиться спливаюче вікно з проханням підключитися до мережі SEB_ACCESS_POINT. Натисніть кнопку Join (Приєднатися).

  7. Access Point: після активації точки доступу перевірте таке.
    - моделі Explorer Serie 40: Чи блимає світлодіодний індикатор помаранчевим і чутно подвійний звуковий сигнал?
    - моделі Explorer Serie 60: Чи часто блимає індикатор Wi-Fi та чутно звуковий сигнал?
    - моделі Explorer Serie 80: Чи блимає індикатор Wi-Fi?

    Якщо ні, спробуйте ще раз.

  8. Access Point Android: після кількох спроб видаліть мережу SEB_AccessPoint у параметрах смартфона, якщо ви її бачите.

  9. Access Point Android: у деяких смартфонах є параметр, що надає змогу заборонити підключення до мереж Wi-Fi без доступу до Інтернету.

    Для здійснення з’єднання з приладом вимкніть цей параметр. Цей параметр є в смартфонах Xiaomi, наприклад Popophone F1 і Redmi note 8.

  10. Підключення до Інтернету: переконайтеся, що для під’єднання приладу не потрібен проксі-сервер.

  11. Операційна система Android: необхідно дозволити визначення географічного положення.

  12. Підключення до Інтернету: переконайтеся, що для підключення пристрою ви вибрали частотний діапазон Wi-Fi 2,4 ГГц, а не 5 ГГц.

  13. Підключення до хмари: перевірте, чи правильно встановлено автоматичне повторне підключення до домашньої мережі Wi-Fi.

  14. Підключення до хмари: активуйте передачу мобільних даних на смартфоні.

  15. Після кількох спроб: перезапустіть модем Wi-Fi.

  16. Після кількох спроб: вийміть вилку з розетки, зачекайте 20 секунд і знову підключіть прилад до електромережі.
    Якщо проблему не вдалося вирішити, відновіть заводські настройки пристрою (апаратне скидання).
Якщо після кількох невдалих спроб помилка не зникла, виконайте наведені нижче дії.
Натисніть на пристрої кнопку «База» протягом 5 секунд та перевірте, чи блимає індикатор Wi-Fi.
Якщо ні, вимкніть пристрій і знову ввімкніть перемикачем поряд зі сміттєзбірником.


Якщо помилка не зникла, це може бути пов’язано з неправильним використанням телефона.

Телефон Android
У процесі підключення застосунок автоматично під’єднає робота. Важливо не від’єднуватися від цієї нової мережі.
Під час підключення може з’явитися спливаюче вікно, вміст якого залежить від моделі вашого телефона.
• Якщо вам буде запропоновано змінити мережу, бо поточна не має доступу до Інтернету, відмовтеся.
• Якщо в спливаючому вікні запитується, чи потрібно від’єднатися від мережі без Інтернету, не від’єднуйтеся.
• Якщо в спливаючому вікні повідомляється про відсутність Інтернету, але не пропонується змінити мережу, не виконуйте жодних дій.

iPhone
Під час підключення до пристрою з’явиться спливаюче вікно із запитом щодо підключення до мережі «SEB_ACCESS_POINT». Погодьтеся, натиснувши кнопку «Приєднатися».
Якщо вам не вдається виконати цей крок кілька разів, перезапустіть телефон і спробуйте ще раз.
Після введення пароля не вдається підключитися до хмари.

• Під час підключення до хмари для успішного створення пари потрібне інтернет-з’єднання. Для цього можна активувати мобільне передавання даних або автоматично підключитися до домашньої мережі.
• Перевірте дату й час на телефоні. Якщо вони неактуальні, виконати підключення не вдасться.

Після кількох невдалих спроб виконайте наведені нижче дії.
• Перезапустіть модем Wi-Fi.
• Вимкніть пристрій і знову ввімкніть перемикачем поряд зі сміттєзбірником.

Після кількох невдалих спроб можна скинути пристрій.
Натисніть кнопку «База» й кнопку ввімкнення водночас і утримуйте протягом 5 секунд. Кнопка ввімкнення поблимає кілька разів, підтверджуючи активацію.
Важливо: вимкніть пристрій і знову ввімкніть перемикачем поряд зі сміттєзбірником.
Після введення пароля не вдається підключитися до мережі Wi-Fi.

1. Перевірте пароль Wi-Fi і уважно введіть його знову.
2. Тримайте смартфон поруч із пристроєм та інтернет-модемом, доки процес підключення не буде завершено.
3. Пристрій неможливо підключити до загальнодоступних мереж, наприклад у готелі.
4. Телефон Android Під час підключення до пристрою може з’явитися спливаюче вікно. У процесі підключення застосунок автоматично під’єднає робота. Важливо не від’єднуватися від цієї нової мережі.
Нижче наведено приклади проблем, які можуть виникнути під час використання різних моделей телефонів.
• Якщо вам буде запропоновано змінити мережу, бо поточна не має доступу до Інтернету, відмовтеся.
• Якщо в спливаючому вікні запитується, чи потрібно від’єднатися від мережі без Інтернету, не від’єднуйтеся.
• Якщо в спливаючому вікні повідомляється про відсутність Інтернету, але не пропонується змінити мережу, не виконуйте жодних дій.

Після кількох невдалих спроб виконайте наведені нижче дії.
• Перезапустіть модем Wi-Fi.
• Вимкніть пристрій і знову ввімкніть перемикачем поряд зі сміттєзбірником.
Під час підключення деяких телефонів Xiaomi можуть виникнути проблеми. Може з’явитися надзвичайно велика кількість спливаючих вікон.
Ця проблема є характерною для телефонів з операційною системою MIUI (як-от моделі Redmi та Pocophone).

У цьому випадку спробуйте виконати наведені нижче кроки:
• Налаштування > Додатки > Керування додатками > Роботи Rowenta > Інші дозволи. На цій сторінці надайте дозвіл "Змінення підключення Wi-Fi".
• Налаштування > Wi-Fi > Додаткові налаштування > Менеджер Wi-Fi. На цій сторінці вимкніть доступні параметри.
Голосовий помічник Alexa


Голосовий помічник Google
Перевірте сумісність пристрою: Список сумісності
Це мапа, побудована за допомогою гіроскопа, тобто тимчасова мапа, яка дозволяє в режимі реального часу відстежувати сеанс прибирання. Ця мапа слугує лише для інформації й не змінюється користувачем. З кожним сеансом прибирання створюється нова мапа.
Якість гіроскопічної мапи може погіршуватися, коли робот зустрічає забагато перешкод під час прибирання. Перед запуском пилососа необхідно видалити перешкоди: шнури живлення, одяг або інші потенційні завади, які можуть призвести до проблем з роботом.

Якість гіроскопічної мапи може також погіршуватися, коли робот має труднощі, такі як в’їзд на килим, перетинання порогів чи ніжки стільця.
Гіроскопічна мапа має максимальну площу покриття 19 х 19 м (360 м²), тому переконайтеся, що док-станцію встановлено правильно.
Заборонено прибирати пилососом вологі поверхні, всмоктувати будь-які рідини, гарячі предмети (розпечене вугілля, цигарки), надзвичайно дрібнодисперсні речовини (гіпс, цемент, попіл тощо), велике гостре сміття (скло), шкідливі речовини (розчинники, абразивні речовини тощо), агресивні продукти (кислоти, засоби для очищення тощо), легкозаймисті та вибухонебезпечні продукти (на основі олії або спирту).
Розташуйте зарядну станцію біля стіни на рівній поверхні в місці, де робот-пилосос може легко її знайти.
У цьому місці мають бути відсутні перешкоди (зокрема, килими). Залиште принаймні по 1,5 метру вільного простору ліворуч і праворуч, а також 2 метри перед зарядною станцією. Якщо станцію розташовано в куті або її складно знайти, робот-пилосос не зможе дістатися до неї.
Покладіть кабель живлення зарядної станції вздовж стіни.
Для отримання докладніших відомостей дивіться інструкції в посібнику користувача.
Перш ніж запускати робот-пилосос, переконайтеся, що в приміщенні немає перешкод, шнурів живлення, одягу або інших потенційно небезпечних предметів, що можуть призвести до поломки приладу або інших нещасних випадків.
Так, робот можна заряджати на станції для заряджання, навіть коли його головний вимикач вимкнуто.
Не рекомендується використовувати швабру з водою на делікатних поверхнях, наприклад на паркеті, килимах та ковриках.
Перевірте, чи правильно встановлено перемикач знизу робота в положення ON (УВІМК.).
Робот-пилосос має 3 режими навігації:
• Permanent map (Постійна карта) (для вказання специфічних параметрів для приміщення)
• No-go zones (Стоп-зони) (для позначення зон, у які робот не повинен потрапляти)
• Spot (Місцевий) (для очищення певних зон)
Щоб відправити робота на док-станцію, натисніть кнопку Home (База) на роботі.
Якщо робот починає очищення від док-станції, він за замовчуванням повернеться до неї.
Не рекомендується використовувати швабру з водою на делікатних поверхнях, наприклад на паркеті, килимах та ковриках.
Щоб уникнути цих чутливих зон, ви можете створити навколо них зону, яку заборонено прибирати: робот не буде заходити туди, якщо встановлений резервуар для води.
Робот-пилосос має 3 режими очищення:
• Methodic (Систематичний) (для очищення всіх доступних ділянок)
• Wall follow (Уздовж стіни) (для очищення вздовж стін і в кутах)
• Spot (Місцевий) (для очищення певних зон)
Щоб обрати режим Methodic, натисніть один раз кнопку живлення на роботі.
Щоб обрати режим Spot, натисніть двічі кнопку живлення на роботі.
Щоб вибрати режим Wall follow, тричі натисніть кнопку живлення на роботі.
Ви також можете активувати різні режими очищення в програмі на телефоні.
Щоб відправити робота на док-станцію, натисніть кнопку підзарядки на роботі. Кнопка підзарядки буде світитися червоним кольором.
Коли робот заряджається, індикатор заряджання на базі блимає синім кольором.
Коли робот повністю заряджений, індикатор перестає блимати та світиться синім.
Завжди тримайте робот-пилосос на док-станції, коли ви ним не користуєтеся.
Якщо ви плануєте не користуватися роботом тривалий час, повністю зарядіть акумуляторну батарею, а потім витягніть її, попередньо переконавшись, що робота вимкнено. Зберігайте їх у прохолодному сухому місці. Заряджайте акумуляторну батарею кожні 3 місяці.
Викидайте вміст контейнера для пилу в кошик для сміття після кожного використання. Очищайте ущільнення контейнера для пилу тканиною.
Бічні щітки потрібно замінювати на нові кожні 6 місяців.
Не використовуйте прилад. Щоб уникнути небезпеки, їх має замінити авторизована компанія з ремонту пилососів.
Є кілька можливих причин:
• Якщо робот не почав роботу з док-станції, він не повернеться до неї. У такому разі робот повернеться у відправну точку.
• Якщо робот-пилосос працював у режимі Spot, він повернеться у відправну точку.
• Якщо робота підняти й знову поставити на підлогу, він спробує повторно визначити своє положення. Якщо йому це не вдасться, він повернеться у відправну точку.
Можна виконати такі дії:
• Вимкніть і ввімкніть головний вимикач.
• Від’єднайте кабель і знову вставте його в станцію для заряджання.
• Перевірте, чи не забруднено клеми заряджання й віконця датчиків, а потім протріть основний блок і станцію для заряджання сухою тканиною. Не забудьте перед цим вимкнути головний вимикач і вимкнути робота.
• Перевірте, чи немає біля станції для заряджання перешкод: дзеркального предмета, стільця тощо.

Якщо після цього автоматичне заряджання все одно не працюватиме як слід, зверніться до авторизованої компанії з ремонту пилососів.
Перевірте дотримання таких умов:
• Чи правильно встановлено перемикач знизу робота в положення ON (УВІМК.).
• Якщо екран світиться. Якщо ні, зарядіть робота на базовій станції.
Функція захисту механічної щітки активується, коли робот виявляє ризик.

Можуть виникнути дві ситуації
Механічна щітка може застрягнути: робот намагатиметься її вивільнити й вимкне пилосос і механічну щітку.
Робот спробує вивільнити щітку: якщо це не вдасться, він вимкнеться й чекатиме, поки ви вивільните її вручну.

Якщо механічна щітка застрягає в товстому килимі через довгий і/або товстий ворс або якщо робот-пилосос очищує килим тривалий час, щітка припинить обертатися, і робот-пилосос продовжить працювати без неї.
З роботом можуть виникати певні проблеми, для яких передбачено коди помилок.
Що означають коди помилок і як вирішити відповідні проблеми, див. у посібнику користувача.
Робота можна перезавантажити, натиснувши і утримуючи кнопку «Додому» протягом 15 секунд. Коли процес завершено успішно, ви почуєте звуковий сигнал, а кнопка заблимає.
1. Перевірте, чи ваш робот належним чином підключений до бездротової мережі. Відкрийте відкидну кришку робота та перевірте, чи горить індикатор Wi-Fi.
Якщо цього не відбулося, вимкніть робота, утримуючи кнопку «Пуск» протягом 5 секунд, а потім знову ввімкніть, натискаючи кнопку «Пуск», доки індикатори не почнуть блимати, коли він знаходиться в межах дії вашої бездротової мережі.

Якщо індикатор Wi-Fi все ще блимає, це може бути з кількох причин:
• Робот може бути вимкнений або недостатньо заряджений.
• Робот перебуває за межами досяжності вашої мережі Wi-Fi.
• Ви змінили пароль для мережі Wi-Fi. Отже, робот більше не підключений до неї. Ви повинні скинути налаштування робота, натиснувши і утримуючи кнопку «Додому» протягом 15 секунд, а потім знову підключити його.
• Не вдалося правильно оновити внутрішнє програмне забезпечення робота. Дотримуйтесь інструкцій програми покроково.

2. Індикатор Wi-Fi робота світиться, але програма не підключається.
Ваш смартфон не підключено до Інтернету (через мережу Wi-Fi або 3G/4G).
Зніміть робота з док-станції та натисніть й утримуйте кнопку «Пуск» протягом 5 секунд, щоб вимкнути його. Потім знову увімкніть робота, утримуючи кнопку «Пуск» протягом 5 секунд, доки не загориться індикатор кнопки.
Можна виконати такі дії:
• Від’єднайте кабель від станції і знову вставте його в станцію.
• Перевірте, чи не забруднено клеми заряджання й віконця датчиків, а потім протріть основний блок і станцію для заряджання сухою тканиною. Не забудьте перед цим вимкнути головний вимикач і вимкнути робота.
• Перевірте, чи немає біля станції для заряджання перешкод: дзеркального предмета, стільця тощо.

Якщо після цього автоматичне заряджання все одно не працюватиме як слід, зверніться до авторизованої компанії з ремонту пилососів.
Налаштування робота можна скинути, утримуючи одночасно натиснутими кнопки Home (База) та Start (Пуск) протягом 5 секунд. Коли процес завершено успішно, ви почуєте подвійний звуковий сигнал, а кнопка Start заблимає.
По-перше, перевірте, чи підключено робота. Якщо світлодіодний індикатор Wi-Fi блимає, робот намагається підключитися до мережі Wi-Fi.

Світлодіодний індикатор не горить: робот не підключений. По-перше, перевірте підключення до Інтернету.

Світлодіодний індикатор блимає: робот намагається підключитися. Зачекайте кілька секунд.
Якщо це триває кілька хвилин, перезапустіть робота, знявши його з бази та скориставшись вимикачем, розташованим біля контейнера для пилу.

Світлодіодний індикатор горить стабільно: робота підключено.
У цьому випадку перезапустіть робота, знявши його з бази та скориставшись вимикачем, розташованим біля контейнера для пилу. Якщо це не спрацює, скиньте налаштування робота.
Перезапустіть робота за допомогою перемикача поряд зі сміттєзбірником.
Якщо індикатор підзарядки (5) блимає синім кольором 3 рази, а потім, після сигналу, починає блимати червоним, замініть акумулятор або зверніться з роботом-пилососом до авторизованого сервісного центру.
Ні, прилад розроблено лише для використання в приміщенні.
Так, робот-пилосос рекомендується використовувати для підтримки чистоти. Проте деякі поверхні робот очищує не так ефективно, як звичайні пилососи.
Так, у мобільному додатку можна запланувати одноразове прибирання або налаштувати функцію щоденного прибирання.
Робот має обмеження: одна програма на день для оптимального прибирання всіх доступних приміщень.
Робот не повертається до док-станції, оскільки він не почав роботу з неї: оскільки робот повертається у відправну точку, він повернеться до місця, у якому почав прибирання в режимі Spot.
Ви можете дати комусь свого робота, але ця людина має завантажити програму для роботів Rowenta та дотримуватись інструкцій щодо підключення.
Робот може працювати до 120 хв, перш ніж батарея розрядиться.
Робот-пилосос має 3 режими потужності: Quiet, Eco, Standard і Boost.
Ви також можете активувати різні режими потужності в програмі на телефоні.
Якщо ви хочете продати свого робота, слід видалити свої дані:
• Скиньте налаштування робота: відкрийте відкидну кришку, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» протягом 15 секунд.
• Потім відкрийте програму Robots: натисніть «Налаштування», потім виберіть ім'я свого робота та натисніть «Видалити продукт».
Повне заряджання акумуляторної батареї триває 3–4 годин.
Будь ласка, перейдіть до розділу "Аксесуари" веб-сайту, щоб легко знайти те, що вам потрібно для вашого продукту.
Знайдіть більш детальну інформацію в розділі «гарантії» цього веб-сайту.
Ваш прилад містить цінні матеріали, що можна видобути або використати ще раз. Залиште його на міському пункті збирання відходів.
Якщо вам здається, що якихось частин бракує, зателефонуйте до центру обслуговування покупців, і ми допоможемо вам знайти прийнятне рішення.
Робот-пилосос має 3 режими потужності: Silent (Тихий), Normal (Стандарт) і Boost (Турбо).
Ви також можете активувати різні режими потужності в програмі на телефоні.
Так, датчики робота можуть ідентифікувати поверхню килимів, і робот автоматично переключається в режим Boost.
Повне заряджання акумуляторної батареї триває 4–5 годин.
Робот може працювати до 90 хв, перш ніж батарея розрядиться.
Якщо ви хочете продати свого робота, слід видалити свої дані:
• Натисніть кнопки «Живлення» і «Головна» та утримуйте протягом 20 секунд.
• Відкрийте програму «Роботи».
• Натисніть на налаштування.
• Натисніть на назву вашого робота та «Видалити продукт».
2 роки
Якщо ви вважаєте, що виявили вразливі моменти у виробі, повідомте нас про них, переглянувши нашу Політику щодо розкриття інформації про вразливість.

Клієнтськеобслуговування